Bestellen

Het plaatsen van een bestelling

Bestellen bij Golden Flame werkt heel eenvoudig. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen. Uw bestelling wordt pas definitief nadat u de bestelling bevestigd heeft. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

1. Selecteer uw producten

– Met de knop In winkelmand voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, ga naar de winkelmand, pas het aantal aan en klik op de knop Winkelmand bijwerken.

– Heeft u zich bedacht? Klik dan op het kruisje links bij het product in de winkelwagen om een product te verwijderen.

– Klaar met winkelen? Klik dan onder WINKELMAND-TOTALEN op de knop Doorgaan naar afrekenen.

2. Voer uw adresgegevens in

– In het scherm AFREKENEN kunt u uw adresgegevens invullen of als bestaande klant inloggen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn verplicht om in te vullen.

– Bij Bestelnotities kunt u de door u gewenste datum opgeven.

3. Kies uw betaalmethode

– Per iDEAL is op dit moment de enige betaalwijze.
Wenst u niet via internet te bestellen? Bel ons dan even op nummer 0297-261304.

4. Bevestig uw bestelling

Heeft u alles ingevuld en klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden met de knop Bestelling plaatsen.
Wilt u iets wijzigen? Ga dan naar de winkelwagen en pas uw bestelling aan.

Wat gebeurt er na het plaatsen van een bestelling

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Hierin vindt u een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 0297-261304.

Annuleren of wijzigen

Wilt uw uw bestelling wijzigen of annuleren, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 0297-261304.

Niet via internet bestellen?

– Wenst u niet via internet te bestellen?
– Weet u niet welk product u precies nodig heeft?
– Wilt u advies of heeft u vragen?
Bel ons dan even op nummer 0297-261304.

Veiligheid is voor Golden Flame erg belangrijk. Wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. Door onderstaande richtlijnen te volgen kunt u ons helpen om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beveiligen;

• Geef uw wachtwoord nooit aan iemand anders.
• Maak bij uw bestelling(en) gebruik van de Secure Socket Layer (SSL).
• Geef uw wachtwoord nooit aan iemand anders.
• Verspreid geen URL’s van pagina’s die u bekijkt wanneer u uw profiel heeft geactiveerd.

Voor landelijke leveringen geldt: vandaag vóór 14:00 uur besteld is de volgende werkdag geleverd!

Natuurlijk kunt u ook op een andere werkdag uw bestelling ontvangen. Tijdens het bestelproces kunt u bij bestelnotities de door u gewenste datum opgeven.

Op de dag van levering nemen wij contact met u op om de verwachte levertijd aan u door te geven. U kunt op de dag van levering ook bellen naar 0297-261304 om uw levertijd op te vragen. Zo hoeft u niet de hele dag thuis te blijven.